L'adresse de mon site Web est : https://www.bienetre-naturopathie-38-26-69.fr/
Toutes les informations juridiques concernant ma structure se trouvent dans la page des
mentions légales.
Responsable de la mise en œuvre de la politique de confidentialité : Marina Lassalle, "le Prestataire".
La présente politique d’utilisation des données personnelles est faite conformément aux dispositions de la Loi n°78-17 du 6 janvier 1978 (dite «Loi informatique et libertés» ou «LIL») et du Règlement Général sur la protection des Données Personnelles («RGPD») n°2018/493 du 20 juin 2018.
Elle présente la politique en matière d’utilisation des données personnelles de :
MARINA LASSALLE, représentante de l’entreprise MARINA LASSALLE, exerçant à l’adresse suivante : 10 RUE DES BARBIERES 38790 DIEMOZ, immatriculé(e) à l’URSSAF de Grenoble sous le numéro unique d’identification 79374920100026 agissant à titre individuel et exerçant la praticien en naturopathie, réflexologie, technique manuelle cranio-sacrée et technicien en sophro-relaxologie.
Le Prestataire met en œuvre des mesures organisationnelles, techniques, logicielles et physiques en matière de sécurité du numérique pour protéger les données personnelles contes les altérations, destructions et accès non autorisés.
Toutefois, il est à signaler qu’Internet n’est pas un environnement complètement sécurisé et le Prestataire ne peut garantir la sécurité de la transmission et du stockage des informations sur Internet.
Le Client (tout usager des services ou lecteurs des sites et réseaux de Marina Lassalle) est informé que la collecte de ses données à caractère personnel est nécessaire à la vente des Services et leur réalisation et leur délivrance ou nécessaire au fonctionnement du site internet et/ou des réseaux.
Ces données sont récoltées uniquement pour l’exécution du contrat de prestations de services.
Article 1. Informations de contact
Vous pouvez nous contacter à tout moment concernant vos données soit par :
– courriel : marinalassalle.naturo@gmail.com
– téléphone : 07.77.38.21.44
Nous nous engageons à vous répondre dans les meilleurs
délais.
En application de la réglementation applicable aux données à caractère personnel, les Clients et utilisateurs du site peuvent demander la mise à jour ou la suppression des données les concernant par mail ou par courrier. Une réponse sera apportée dans un délai maximum de deux semaines.
Vous pouvez également, pour des motifs légitimes, vous opposer au traitement des données vous concernant en utilisant aussi le
formulaire de contact.
Article 2. Personnes concernées par les traitements
Les personnes concernées (ci-après les «Personnes concernées») par les traitements sont :
les clients de Marina Lassalle
les utilisateurs du site internet
les personnes membres de ses réseaux professionnels
Les Personnes concernées reconnaissent avoir pris connaissance de la présente politique et l’acceptent sans réserve.
Article 3. Catégories de données traitées
Le responsable de traitement collecte des données personnelles directement auprès des personnes concernées. Les catégories de données traitées sont les suivantes :
- Pour les clients : données relatives à l’identité des clients (nom, prénom, adresse postale, téléphone, adresse électronique)
données relatives aux moyens de paiement (si paiement des prestations en ligne)
données relatives à la situation personnelle (hygiène de vie, habitude alimentaire, etc) et, dans certains cas, à la santé des clients.
- Pour les utilisateurs du site internet :
données recueillies au niveau du formulaire de contact relatives à l’identité (nom, prénom, téléphone, adresse électronique)
adresses IP
- Pour les personnes membres de ses réseaux professionnels :
données relatives à l’identité (nom, prénom, téléphone, adresse électronique)
données professionnelles (fonction, entreprise)
Utilisation des données personnelles collectées via des commentaires ou des formulaires de contact
Quand vous laissez un commentaire sur notre site web ou que vous nous envoyez une demande via un formulaire de contact, les données inscrites dans le formulaire, mais aussi votre adresse IP et le type de navigateur sont collectés pour nous aider à la détection des commentaires indésirables.
Vos données sont traitées administrativement dans le cadre de la gestion de votre demande.
Elles peuvent être alors conservées à des fins de prospections ultérieures.
Vos données ne sont jamais échangées ou vendues
Article 4. Finalités et bases légales de traitement
Les données personnelles collectées par le responsable du traitement ont des finalités déterminées, explicites et légitimes. Ces finalités sont les suivantes : gestion, traitement et suivi des dossiers Clients, gestion de la facturation Client et du recouvrement comptabilité, constitution et gestion de fichiers Clients, gestion de newsletters, gestion d’une liste d’opposition au traitement de données personnelles, gestion de listes de propositions commerciales et d’envoi de divers contenus.
Opérations de marketing automatisés
Vous pouvez recevoir de manière ponctuelle des lettres d'informations pour vous informer d'un nouveau service ou dans le cadre d'une option souscrite. A cette occasion vous pouvez vous désabonner à tout instant par simple demande.
Article 5. Durée de conservation des données
Les données à caractère personnel faisant l’objet d’un traitement sont conservées pendant une durée n’excédant pas celle nécessaire aux finalités pour lesquelles elles sont enregistrées.
Gestion, traitement et suivi des dossiers Clients : données conservées le temps de la relation contractuelle puis durant 5 ans
Gestion de la facturation Client et du recouvrement : données conservées durant 10 ans
Comptabilité : données conservées durant 10 ans
Constitution et gestion de fichiers Clients : données conservées le temps de la relation contractuelle puis durant 3 ans à des fins de prospection commerciale à compter de la collecte ou de la dernière prise de contact de la personne concernée
Gestion des newsletters : données conservées jusqu’au désabonnement de la personne concernée
Gestion d’une liste d’opposition au traitement des données : données conservées durant 3 ans à compter de l’inscription sur la liste.
Si vous laissez un commentaire, le commentaire et ses métadonnées sont conservés indéfiniment. Cela permet de reconnaître et approuver automatiquement les commentaires suivants au lieu de les laisser dans la file de modération.
Pour les utilisateurs et utilisatrices qui s’enregistrent sur notre site (si cela est possible), nous stockons également les données personnelles indiquées dans leur profil. Tous les utilisateurs et utilisatrices peuvent voir, modifier ou supprimer leurs informations personnelles à tout moment (à l’exception de leur nom d’utilisateur·ice). Les gestionnaires du site peuvent aussi voir et modifier ces informations.
Article 6. Destinataires des données
Les données à caractère personnel collectées sont réservées à l’usage du responsable du traitement. Certaines données peuvent, dans certains cas être communiquées par le responsable de traitement à des destinataires tiers, avec le consentement préalable des personnes concernées lorsque celui-ci est nécessaire.
Contenu embarqué depuis d’autres sites
Les articles de ce site peuvent inclure des contenus intégrés (par exemple des vidéos, images, articles…). Le contenu intégré depuis d’autres sites se comporte de la même manière que si le visiteur se rendait sur cet autre site. Ces sites web pourraient collecter des données sur vous, utiliser des cookies, embarquer des outils de suivis tiers, suivre vos interactions avec ces contenus embarqués si vous disposez d’un compte connecté sur leur site web.
Article 7. Sous-traitants
Les Personnes concernées sont informées et acceptent, dans le cadre d’une autorisation générale, que le responsable de traitement peut faire appel à des sous-traitants de leurs données personnelles.
Lorsqu’il a recours à des sous-traitants, le responsable de traitement a conclu un contrat écrit avec chacun d’entre eux respectant les obligations de la loi informatique et libertés et du RGPD. Chaque sous-traitant n’agit que sur instructions du responsable de traitement et s’engage à offrir les mêmes garanties de protection des données personnelles.
Chaque sous-traitant met en œuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées de manière à ce que les traitements de données soient conformes aux exigences légales et réglementaires.
Le responsable de traitement s’engage à faire appel uniquement à des sous-traitants :
établi dans un pays de l’Union Européenne ou
établi dans un pays présentant un niveau de protection dit adéquat au sens des autorités européennes de protection des données ou
disposant de garanties appropriées en application de l’article 46 du RGPD.
A défaut, le transfert de données ne pourra se faire que dans le respect de l’article 49 du RGPD.
La liste des sous-traitants est la suivante : Ionos et Google Analytics.
La liste des sous-traitants est tenue à la disposition des Personnes concernées sur demande écrite.
Le responsable de traitement s’engage à informer chaque Personne concernée de l’ajout ou changement de sous-traitant par courrier électronique dans les plus brefs délais, si ce changement a un impact négatif sur le traitement de ses données.
La Personne concernée formulera toute observation ou objection par écrit dans les quinze jours à compter de la réception de cette information.
A défaut de réponse dans ce délai, la Personne concernée reconnaît avoir ainsi autoriser ledit sous-traitant. Le responsable de traitement apportera à la Personne concernée toute information permettant d’établir la conformité du sous-traitant aux exigences de la réglementation.
Article 8. Transfert de données hors Union Européenne
Le responsable de traitement peut être amené à transférer certaines données hors de l’Union Européenne.
Dans ce cas, le responsable de traitement s’engage à ce que les transferts de données soient réalisés uniquement vers des pays présentant un niveau de protection dit adéquat au sens des autorités européennes de protection des données ou, à défaut, à fournir des garanties appropriées en application de l’article 46 du RGPD.
A défaut, le transfert de données ne pourra se faire que dans le respect de l’article 49 du RGPD.
Les Personnes concernées disposent, en tout état de cause, de droits opposables et de voies de droit effectives.
Article 9. Mesures de sécurité
Le responsable du traitement met en œuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de garantir un niveau de sécurité adapté au risque.
Le responsable du traitement prend des mesures afin de garantir que toute personne physique agissant sous l’autorité du responsable du traitement ou sous celle du sous-traitant, qui a accès à des données à caractère personnel, ne les traite pas, excepté sur instruction du responsable du traitement, à moins d’y être obligée.
Lorsque le responsable de traitement est amené à traiter des données de santé, il s’engage à faire preuve d’une vigilance particulière et met en place des mesures techniques et organisationnelles adaptées.
Il veille en particulier à ce que les données de santé soient stockées sur ses propres serveurs et à ne pas en confier l’hébergement à un tiers sous-traitant.
Article 10. Registre des traitements
Le prestataire tient, en sa qualité de responsable de traitement, un registre des traitements lorsqu’il est amené à traiter des données personnelles relatives à la santé de ses clients.
Article 11. Sort des données après le décès - Droit d'accès, de rectification, suppression et portabilité des données
La Personne concernée par un traitement peut définir des directives relatives à la conservation, à l’effacement et à la communication de ses données personnelles après son décès. Ces directives peuvent être générales ou particulières.
La Personne concernée par un traitement bénéficie également d’un droit d’accès, d’opposition, de rectification, de suppression et, à certaines conditions, de portabilité de ses données personnelles. La personne concernée a le droit de retirer son consentement à tout moment si le consentement constitue la base légale du traitement.
La demande devra indiquer les nom et prénom, adresse e-mail ou postale, de la personne concernée, et être signée et accompagnée d’un justificatif d’identité en cours de validité.
La Personne concernée peut exercer ses droits en s’adressant à : marinalassalle.naturo@gmail.com
Article 12. Réclamation
La Personne concernée par un traitement de données personnelles a le droit d’introduire une réclamation auprès de l’autorité de contrôle CNIL.
Article 13. Les droits que vous avez sur vos données
Si vous avez laissé des commentaires ou fait une demande sur le site, vous pouvez demander à recevoir un fichier contenant toutes les données personnelles que nous possédons à votre sujet, incluant celles que vous nous avez fournies. Vous pouvez également demander la suppression des données personnelles vous concernant.
Cela ne prend pas en compte les données stockées à des fins administratives, légales ou pour des raisons de sécurité.
Article 14. Politique en matière de cookies
Un cookie est un petit fichier texte (un traceur) qui est placé ou stocké sur le terminal de l’internaute (ordinateur, tablette ou appareil mobile) lorsqu’il visite le site internet.
Le cookie permet de tracer la navigation de l’internaute qui se connecte sur le site internet. Ce traçage peut avoir différentes finalités : permettre le fonctionnement du site, fournir des connexions sécurisées, se souvenir des préférences de l’internaute, mesurer l’audience du site, le ciblage publicitaire ou encore le partage de contenus sur les réseaux sociaux.
Il existe plusieurs types de cookies. Il peut s’agir de cookies internes au site internet ou encore de cookies placés sur le site internet appartenant à des tiers (tels que par exemple Google, Facebook, ou Twitter).
Ces cookies tiers échappent au contrôle du responsable de traitement. L’internaute est invité à consulter la politique d’utilisation des données et les règles d’utilisation des cookies tiers en cliquant sur les liens suivants :
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Article 15. Statistiques et mesures d’audience
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